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Politica dei resi


Come Richiedere un Reso
L'intenzione o la necessità di richiedere un reso va segnalata in ogni caso a Valli Sport in forma scritta inviando una mail a info@vallisport.it.  Si riceverà entro brevissimo tempo una risposta con accettazione o diniego, a seconda dei casi, insieme a chiare istruzioni per effettuare il reso. Nessun reso verrà accettato se non preventivamente autorizzato da Valli Sport in forma scritta.

Requisiti necessari per ottenere Sostituzione o Rimborso
Tutti i prodotti resi devono conservare le caratteristiche che avevano al momento dell'acquisto, pertanto devono essere in condizioni "pari al nuovo" e pronti per essere rivenduti. Devono recare intatti tutti i sigilli, le etichette, i tags, le scatole o gli involucri originali. In mancanza di questo importante requisito il prodotto sarà considerato "usato" e verrà quindi rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto.

In particolare, è bene sottolineare le regole di restituzione per i prodotti come segue:

Scarpe e Scarponi:
Dovranno essere restituiti senza essere mai stati usati e non devono recare alcun segno di usura. Devono recare inoltre tutte le etichette (non rimosse) incluse nella dotazione iniziale. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni o scritte che potrebbero comprometterne la rivendita.

Abbigliamento:
Un capo di abbigliamento va restituito completo di bustina originale e con le etichette del produttore attaccate. Il distacco delle etichette dal capo comporta la presunzione di utilizzo del prodotto e determinerà la perdita del diritto di sostituzione o rimborso. Il capo va comunque restituito nuovo, mai indossato, mai lavato e privo di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazione.

Sci e attrezzature varie:
Il prodotto deve essere restituito completo di etichette e con confezione intatta.

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